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西施梦·创业美丨徐菊飞:长女扛起的袜业江山
时间:2017-03-28 14:37:04 来源:  作者:
QQ截图20170328144044.jpg
    人物名片:
    徐菊飞,浙江赛乐袜业有限公司董事长,诸暨市政协委员。第六届诸暨市十大杰出青年之一,诸暨市首届“创业新女性”,浙江省“三八”红旗手,“中国优秀经济女性人物”。
    创业者寄语:
    有一个梦想不容易,坚持梦想更不容易。创业永远没有终点,我们永远在路上。创新在于成为你自己。
    刚上大学时,徐菊飞的梦想是当一名老师,但读了不到一个学期,她却不得不“停学留籍”,急急地赶回诸暨老家“救急”。从此,世上少了一个老师,却多了一个“创业女性”。
    徐菊飞的创业,多少有一种“逼上梁山”的味道,一开始的创业之路也确实不平坦。但她毕竟是一名80后女性,她的理念、视野,以及她的执着与坚持,最终让她的浙江赛乐袜业有限公司一步步走向成功。
创业,缘于一次“救急”
    2000年9月,徐菊飞考入了浙江师范大学会计专业,与许多女孩子的理想一样:成为一名人民教师。
    没有想到的是,家里的一通电话,突然间改变了她的人生轨迹。当时,她还在读大一,突然接到家里的一个电话,说父亲的企业正遭遇困境,乱得一团糟,要她赶快回家处理。
    原来,父亲发到国外的1000多万元的袜子,客户因为质量问题要求退货。兹事体大,如此大额的退货,让徐菊飞的父亲焦虑不已,头发都白了好几根。徐菊飞回忆说,当时已近年关,好多加工户前来结账,企业的流动资金因为原材料和货物积压而短缺,而银行的贷款也到了归还时间。各种困难接踵而至,犹如晴天霹雳般击碎了徐菊飞往日舒适的生活。
    “无论从物质上还是精神上,当时父母亲都无法一一处理这些困难,当时我也不知道从何做起,又能为父母亲解决多少问题,”徐菊飞说,“但作为家里的老大,我得担起这个责任。”于是在2001年1月,她毅然向院校领导申请保留学籍,参加自学考试,回家接管工厂。
    父亲为此感到抱歉但也无奈,他说:“耽误学业也没办法,要是等大学毕业再回来,客户都跑掉了,又有多少大学生毕业后是给人家打工的?要读书等有钱了什么时候都是可以读的。”父亲的话,并非毫无道理。回家后,摆在眼前的事实是:一边是父亲因为没有文化无法把控质量关而引起赔款的重大损失,一边是亲人的期望和父亲勤劳踏实的工作精神及在大家心中的良好口碑。对于涉世未深,袜业一窍不通的徐菊飞来讲没有选择,只有尽自己的努力去尝试着做。徐菊飞说到:是她父亲深深鼓励了她:不怕困难,直面困难,肯定会有收获。这个信念有着不可估量的价值。
    徐菊飞从仓库里区分鉴别原料开始学起,到织造车间做挡车工,定型,包装,制作生产工艺单,再是人员的招聘和管理,每一个工种每一道工序她都认真地学,用心地做。父亲也是手把手地把他20多年的实践经验都一一传授。短短的一年间,家族亲戚,朋友都从这个小姑娘的身上看到了希望,并且纷纷出资相助,诸暨市赛乐袜业有限公司就这样创建起来了。
    成功,源于一种“坚持”
    新企业,新当家人。“赛乐袜业”的起步,每一步都不容易。
    公司成立之初,缺少订单成了最大难题。徐菊飞就照着父亲手上的名片信息,除了电话沟通,对于跟父亲曾合作过的老客户还一家一家上门走访。
    推销也是一个难题。火车上,汽车上,逢人就宣传推销自家的袜子,谁都不知道,这一路上背着拉着的包裹除了几件简单的行装外都是库存的袜子,她心想,幸运神也会眷顾时刻有准备的人,一路走一路卖,除了挣车旅费,还得省在外的住宿费。于是,连日继夜地行程中,火车站的候车室很多时候成了她的小憩站。
    终于,有一位客商抱着试试看的心态下了笔小单子,虽然下了订单,但还是对年少的徐菊飞有点不放心,派人到她厂里跟单。当经销商得知徐菊飞为了保质保量按时完成订单,吃住都和员工在一起,甚至在办公室隔了个床位就以厂为家了。有时为了赶船期,连续三天三夜都守在车间,累了困了就趴在袜包上合会眼。她的认真、执着与真诚打动了客商,许多客商也纷纷抛来橄榄枝,觉得把订单给她让人放心。这也给徐菊飞增添了不少信心。也正因为这种十年如一日的坚持和兢兢业业,“赛乐”的销售每年都以翻倍的速度增长。
    创业17年,对徐菊飞来说,最大的成功在于“坚持和学习”。
    在业内人士看来,企业“新老交替”不可避免,“二代接盘”后也各有利弊。但徐菊飞觉得,有一点是每个“创二代”都能做到的,就是重视学习。白天,处理车间内各项事物;晚上依然坚持学习,到了规定的时间就返校参加考试。在企业形势不断好转的同时,徐菊飞通过自学考试拿到了浙江师范大学的会计专科文凭,算圆了自己的大学梦。
    在工厂的实践中她还发现一系列问题,虽然技术层面有父亲的指导,但对于新设备,人才的引进理念是父辈所欠缺的。同时还有工人的管理、销售、如何与客户洽谈等种种问题短期内无法一一解决。不久徐菊飞又报读了浙江大学EMBA的工商企业管理,她做了长期的学习规划,在她的意识里,做好企业就是要学很多,懂得很多。
    在这些年的职业生涯中,徐菊飞始终奉行“品质、品牌、创新、服务”四大理念,致力于全面提高质量,并且把质量管理贯彻实施于整个生产过程,确立了“继往开来、不断完善、最挑剔的顾客是最至诚的朋友”的质量方针。以特色市场为基础,加强人员培训、规范生产工序,努力把“用户是上帝、质量是生命”的理念转化为每个员工的自觉行动。
    徐菊飞还渐渐发现,国内外儿童裤袜市场大有可为。“随着越来越多的80后成为父母以及二胎政策的实施,家长们在孩子的穿着上投入越来越大,时尚、舒适、健康的儿童袜具有很大的市场潜力。”徐菊飞告诉记者,她自己也是一位80后的母亲,相比于出口的儿童袜子,国内市场上的儿童袜无论在款式还是原料上都有很大的提高空间。而公司在这几年为欧洲好多儿童袜子品牌加工就已经奠定了扎实的基础,这也让徐菊飞信心满满。
    于是就有了这样的景象,在东南亚,马来西亚和新加坡的200多所学校中,与校服配套的袜子,全都来自于“赛乐”,仅此一项,“赛乐”就每年出口200多万双袜子。在欧洲,“赛乐”又与华侨合作,主推的裤袜遍布匈牙利、捷克、法国等地,被当地人称为“裤大王”。 慢慢地,“赛乐袜业”走上了一条持续发展的坦途,销售额每年都以翻倍的速度增长。
    作为一名80后创业女性,徐菊飞向后来创业者分享了她四点工作经验。一是终身学习,开阔思维,引入先进经验;二是准确定位,细分市场;三是重视稀缺人才的培养;四是重视文化传承和创新。父辈创业时体现的工匠精神教会了她坚持与专注,2017年,徐菊飞又开始了新的布局。一方面,着手对企业实行精细化管理、差异化生产,另一方面,结合线上线下优势互补,不断拓宽袜业国内外市场……
    采访手记:
    从一位涉世未深的姑娘到现在久经沙场、经验丰富的女企业家,记者深感了徐菊飞的创业之不易,也很佩服她探索、坚持、踏实、勤恳的创业精神。作为一名年轻创业者,徐菊飞告诉我们年轻一代的创业青年一个简单而朴实的道理:年轻人创业的优势在于敢于探索,善于学习,知识是我们创业最大的财富。创业永远没有终点,我们永远在路上。创新在于成为你自己。
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